HANTECO VIỆT NAM

Năng lực thực tế – Giải pháp phù hợp – Giá trị bền vững

Hanteco được xây dựng trên một quan điểm rất rõ ràng: “Doanh nghiệp chỉ có thể phát triển bền vững khi tạo ra giá trị thực cho khách hàng.”

Vì vậy, với chúng tôi, điều quan trọng không chỉ là đã bán được bao nhiêu sản phẩm, mà là sản phẩm và giải pháp đó có giúp khách hàng giải quyết đúng vấn đề, công trình có vận hành hiệu quả và giá trị tạo ra có được duy trì trong thời gian dài hay không.

Đó cũng là cách Hanteco nhìn nhận vai trò của mình.

Năng lực thực tế – Giải pháp phù hợp – Giá trị bền vững

Chúng tôi không muốn chỉ là nơi khách hàng tìm đến khi cần mua một thiết bị bể bơi, máy bơm, bình lọc, máy xông hơi hay một sản phẩm kỹ thuật. Hanteco hướng tới trở thành đơn vị có năng lực cung cấp sản phẩm, tư vấn giải pháp và đồng hành cùng khách hàng trong quá trình hình thành, triển khai và vận hành công trình.

- Sản phẩm là nền tảng.

- Năng lực tạo ra giải pháp là giá trị.

- Kết quả thực tế là thước đo cuối cùng.

HANTECO LÀ AI?

Công ty TNHH Thương mại và Công nghệ Hanteco Việt Nam (HANTECO VIET NAM TECHNOLOGY AND TRADING COMPANY LIMITED) viết tắt là HANTECO được thành lập được thành lập theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0107702770, đăng ký lần đầu ngày 13/01/2017 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp.

Hanteco hoạt động trong các lĩnh vực thiết bị bể bơi, giải pháp hồ bơi, thiết bị xông hơi, phòng xông hơi – spa, bể sục Jacuzzi, xử lý nước, vật liệu và các nhóm thiết bị kỹ thuật liên quan.

Từ nền tảng ban đầu, Hanteco từng bước xây dựng hệ thống hoạt động tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, phát triển kho hàng, cơ sở kỹ thuật, hệ thống phân phối, đội ngũ tư vấn – kinh doanh – kỹ thuật và mạng lưới phục vụ khách hàng trên phạm vi toàn quốc.

Nhưng quy mô không phải điều Hanteco muốn dùng để định nghĩa mình. Điều quan trọng hơn là năng lực được tích lũy qua quá trình làm việc thực tế.
- Mỗi đơn hàng giúp chúng tôi hiểu thêm về thị trường.
- Mỗi công trình giúp chúng tôi hiểu sâu hơn về kỹ thuật
- Mỗi vấn đề phát sinh giúp hoàn thiện quy trình.
- Mỗi phản hồi của khách hàng giúp Hanteco nhìn lại những gì đã làm được và những gì cần cải tiến.

Qua thời gian, những kinh nghiệm đó được chuyển hóa thành tri thức, quy trình, dữ liệu và năng lực của doanh nghiệp, thay vì chỉ tồn tại trong kinh nghiệm của một vài cá nhân.

Đó là nền tảng Hanteco lựa chọn để phát triển dài hạn.

TỪ CUNG CẤP SẢN PHẨM ĐẾN NĂNG LỰC GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

Một công trình bể bơi không đơn giản là tập hợp của máy bơm, bình lọc, đường ống, thiết bị khử trùng, đèn và phụ kiện. Một phòng xông hơi cũng không chỉ là một chiếc máy xông và một căn phòng.

Giá trị của công trình nằm ở việc các thành phần được lựa chọn đúng, thiết kế phù hợp, phối hợp đồng bộ và vận hành hiệu quả trong điều kiện sử dụng thực tế.

Hanteco - Mang đến giải pháp toàn diện cho Khách Hàng

Bởi vậy, Hanteco không tiếp cận khách hàng bằng câu hỏi: “Chúng tôi có sản phẩm gì để bán?”

Mà bằng câu hỏi: “Khách hàng đang cần giải quyết vấn đề gì và đâu là phương án phù hợp?”

- Với thiết bị bể bơi, đó không chỉ là lựa chọn một chiếc máy bơm mà còn là xác định công suất và hệ thống tuần hoàn phù hợp.

- Với bình lọc, vấn đề không chỉ là chọn một model mà là hiệu quả xử lý nước của toàn hệ thống.

- Với thiết bị khử trùng, hóa chất xử lý nước, hóa chất Chlorine hay điện phân muối, mục tiêu cuối cùng vẫn là chất lượng nước, tính an toàn, khả năng kiểm soát và chi phí vận hành.

- Với phòng xông hơi, spa hay bể sục jacuzzi, thiết bị cần được lựa chọn trên cơ sở nhu cầu sử dụng, không gian, công suất, an toàn và trải nghiệm của người dùng.

- Với cải tạo và nâng cấp công trình, điều quan trọng trước tiên là xác định đúng nguyên nhân, hiện trạng và mục tiêu cần đạt trước khi đề xuất phương án.

Hanteco muốn bán đúng thứ khách hàng cần, chứ không đơn thuần bán thứ chúng tôi đang có.

GIÁ TRỊ THẬT LÀ ĐIỂM XUẤT PHÁT

Trong kinh doanh, rất dễ nói về chất lượng, uy tín và sự chuyên nghiệp. Nhưng Hanteco cho rằng những khái niệm đó chỉ có ý nghĩa khi được thể hiện bằng kết quả cụ thể.

Một lời cam kết không thể thay thế cho một hệ thống đang vận hành ổn định. Một lời quảng cáo không thể thay thế cho một công trình thực tế. Một tuyên bố về năng lực cũng không thể thay thế cho hồ sơ, dữ liệu và kết quả có thể kiểm chứng.

Vì vậy, Hanteco lựa chọn nguyên tắc: “Năng lực phải được chứng minh bằng kết quả.”

Kết quả đó có thể được thể hiện qua:

- Một dự án đã hoàn thành.

- Một hệ thống vận hành ổn định.

- Một khách hàng tiếp tục quay lại.

- Một vấn đề kỹ thuật được giải quyết.

- Một hồ sơ được hoàn thiện.

- Một quy trình được chuẩn hóa.

Giá trị thực không nằm ở những gì doanh nghiệp nói về mình, mà nằm ở những gì doanh nghiệp thực sự làm được và duy trì được theo thời gian.

NĂNG LỰC KHÔNG CHỈ NẰM TRÊN HỒ SƠ

Hanteco hiểu rằng khách hàng có quyền đặt câu hỏi: “Vì sao tôi nên lựa chọn Hanteco?”

Câu trả lời không nên chỉ là những lời giới thiệu.

Trong quá trình phát triển, Hanteco đã đầu tư xây dựng hệ thống văn phòng, kho hàng và cơ sở phục vụ kỹ thuật tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Tổng diện tích kho được công bố hiện nay khoảng 4.000m², phục vụ nhu cầu lưu trữ và cung ứng nhiều nhóm thiết bị cho khách hàng trên toàn quốc.

Trụ sở chính Hanteco - Số 02-BT, ngõ 332 Hoàng Công Chất, Phú Diễn, Hà Nội


Bể bơi biệt thự Acyrlic hiện đại tại trụ sở Hà Nội




Trụ sở văn phòng - Kho hàng Hanteco TPHCM với diện tích 2000m2




Bể bơi ngoài trời đầy đủ công năng tiện ích tại trụ sở TPHCM


Mô hình phòng xông hơi khô ướt thực tế tại văn phòng công ty

Video giới thiệu trụ sở chính công ty Hanteco Việt Nam

Việc xây dựng kho hàng không chỉ nhằm tăng quy mô, mà hướng tới:

- Sự chủ động hơn về hàng hóa.

- Giảm thời gian chờ đợi.

- Nâng cao khả năng đáp ứng các đơn hàng, dự án.

Hanteco đồng thời đầu tư bể thử thiết bị và khu vực bảo hành để phục vụ kiểm tra, xử lý kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau quá trình sử dụng sản phẩm.

Đó là cách chúng tôi hiểu về năng lực: “Không chỉ nói rằng mình có thể làm, mà phải từng bước xây dựng điều kiện để thực sự làm được.”

 
Bể thử thiết bị của Hanteco được thiết kế và lắp đặt theo tiêu chuẩn




Kho TP.HCM cũng trang bị đầy đủ bể thử thiết bị, phòng bảo hành để hỗ trợ khách hàng




Phòng bảo hành đảm bảo sạch sẽ, an toàn nhanh chóng xử lý vấn đề

SẢN PHẨM LÀ NỀN TẢNG, NHƯNG KHÔNG PHẢI TOÀN BỘ GIÁ TRỊ

Hanteco phát triển hệ thống sản phẩm và giải pháp liên quan đến nhiều nhóm nhu cầu của khách hàng, trong đó có:

- Thiết bị bể bơi và hệ thống lọc – tuần hoàn – khử trùng nước.

- Máy bơm bể bơi, bình lọc bể bơi và thiết bị xử lý nước.

- Đèn bể bơi, thiết bị vệ sinh, phụ kiện và thiết bị hỗ trợ vận hành hồ bơi.

- Máy cấp nhiệt và các giải pháp kiểm soát nhiệt độ nước.

- Thiết bị phòng xông hơi khô, xông hơi ướt và spa.

- Bể sục Jacuzzi và các giải pháp thư giãn – chăm sóc sức khỏe.

- Hóa chất và giải pháp chăm sóc, xử lý nước bể bơi.

- Vách Acrylic cao cấp, hệ thống thuỷ cung, gạch mosaic và các vật liệu liên quan.

- Thiết bị cứu hộ, an toàn và các nhóm sản phẩm liên quan đến vận hành công trình.

- Tư vấn, thiết kế, cải tạo, nâng cấp, bảo trì và các dịch vụ kỹ thuật liên quan.

Hệ thống sản phẩm rộng giúp Hanteco có thêm công cụ để xây dựng giải pháp. Nhưng chúng tôi không coi số lượng sản phẩm là lợi thế cuối cùng.

Hanteco - Phát triển hệ thống sản phẩm đa dạng

Trong thời đại thông tin minh bạch, khách hàng có thể tìm thấy hàng nghìn sản phẩm trên Internet. Giá trị của doanh nghiệp nằm ở khả năng lựa chọn, kết nối và sử dụng đúng những sản phẩm đó để giải quyết một nhu cầu cụ thể.

Đó là lý do Hanteco ngày càng chuyển dịch từ tư duy phân phối sản phẩm sang tư duy cung cấp giải pháp.

KHÁCH HÀNG KHÔNG CHỈ CẦN MUA ĐÚNG – HỌ CẦN HIỂU ĐÚNG

Khách hàng ngày càng chủ động tìm hiểu trước khi liên hệ với nhà cung cấp.

Họ muốn biết:

- Sản phẩm khác nhau thế nào?

- Công suất bao nhiêu là phù hợp?

- Giải pháp nào nên sử dụng?

- Chi phí đầu tư và vận hành ra sao?

- Ưu điểm và hạn chế của từng phương án là gì?

- Những sai lầm nào cần tránh?

Vì vậy, Hanteco định hướng website không chỉ là một kênh bán hàng, mà từng bước trở thành một hệ thống tri thức mở phục vụ khách hàng.

Chúng tôi muốn chia sẻ những gì mình biết, không chỉ nói sản phẩm nào tốt mà còn giải thích:

- Sản phẩm đó phù hợp trong trường hợp nào?

- Không phù hợp trong trường hợp nào?

- Không chỉ nêu ưu điểm mà còn chỉ ra giới hạn, chi phí và điều kiện sử dụng.

Khách hàng hiểu đúng sẽ đưa ra quyết định tốt hơn.

Và một quyết định đúng ngay từ đầu thường có giá trị lớn hơn rất nhiều so với việc xử lý hậu quả của một quyết định sai sau này.

TRI THỨC LÀ TÀI SẢN CỦA DOANH NGHIỆP

Hanteco coi kinh nghiệm là một tài sản. Nhưng kinh nghiệm chỉ nằm trong đầu một cá nhân thì chưa thực sự trở thành tài sản của doanh nghiệp.

Vì vậy, chúng tôi từng bước hệ thống hóa những gì được tích lũy trong quá trình hoạt động:

- Kinh nghiệm từ dự án, thông tin sản phẩm, tài liệu kỹ thuật

- Lỗi thường gặp, giải pháp đã triển khai

- Phản hồi khách hàng

- Quy trình xử lý, hồ sơ công việc

- Dữ liệu vận hành

- Những bài học thành công cũng như chưa thành công

Mỗi dự án kết thúc không nên chỉ để lại doanh thu. Nó cần để lại thêm tri thức.

Mỗi công việc hoàn thành cũng cần được thể hiện bằng kết quả, hồ sơ và dữ liệu phù hợp để doanh nghiệp có cơ sở kiểm tra, đánh giá, kế thừa và cải tiến.

Theo thời gian, những kết quả nhỏ đó tạo thành một hệ thống tri thức mà đối thủ không thể dễ dàng sao chép trong thời gian ngắn. Đây là một trong những tài sản dài hạn Hanteco muốn xây dựng.

CON NGƯỜI LÀ TRUNG TÂM, CÔNG NGHỆ LÀ ĐÒN BẨY

Hanteco nhìn nhận công nghệ và trí tuệ nhân tạo với một thái độ thực tế.

AI không thay thế trách nhiệm của con người. Công nghệ cũng không tự tạo ra một doanh nghiệp tốt. Nhưng nếu được sử dụng đúng, công nghệ có thể giúp con người làm việc nhanh hơn, phân tích sâu hơn, lưu giữ tri thức tốt hơn và giảm bớt những công việc lặp lại.

Hanteco định hướng ứng dụng công nghệ và AI vào Marketing, quản trị dữ liệu, xây dựng nội dung, tra cứu tri thức, tư vấn và từng bước hỗ trợ hoạt động vận hành doanh nghiệp.

Nguyên tắc không thay đổi:

- AI có thể hỗ trợ phân tích – con người phải kiểm chứng.

- AI có thể đề xuất – con người phải quyết định.

- AI có thể tạo nội dung – con người phải chịu trách nhiệm về tính đúng đắn và giá trị của nội dung đó.

Hanteco không chạy theo công nghệ vì phong trào. Chúng tôi sử dụng công nghệ khi nó thực sự giúp tạo ra giá trị.

Con người là trung tâm – AI là công cụ hỗ trợ

KHÔNG ĐÁNH ĐỔI DÀI HẠN LẤY NGẮN HẠN

Kinh doanh luôn tồn tại áp lực về doanh số, thị phần và cạnh tranh. Nhưng Hanteco tin rằng không phải mọi doanh thu đều có giá trị như nhau.

- Một đơn hàng tạo ra doanh thu nhưng làm mất niềm tin của khách hàng có thể là một đơn hàng rất đắt.

- Một sản phẩm bán được hôm nay nhưng tạo ra nhiều vấn đề trong quá trình sử dụng có thể gây ra chi phí lớn hơn lợi ích mang lại.

- Một quyết định giúp đạt mục tiêu ngắn hạn nhưng làm suy yếu thương hiệu lâu dài cần được xem xét thận trọng.

Vì vậy, Hanteco hướng tới một nguyên tắc rất rõ: “Không đánh đổi giá trị dài hạn chỉ để đạt được kết quả ngắn hạn.”

Mỗi quyết định cần được cân nhắc giữa lợi ích, chi phí, rủi ro và giá trị dài hạn. Đó là trách nhiệm của một doanh nghiệp muốn phát triển bền vững.

ĐỒNG HÀNH KHÔNG KẾT THÚC KHI GIAO HÀNG

Hanteco không coi việc giao một sản phẩm hay hoàn thành một dự án là điểm kết thúc của mối quan hệ với khách hàng.

Thiết bị kỹ thuật có vòng đời. Công trình cần vận hành. Hệ thống cần bảo trì. Nhu cầu của khách hàng thay đổi theo thời gian và thực tế luôn có thể phát sinh những vấn đề mà không một tài liệu kỹ thuật nào dự đoán được hết.

Bởi vậy, giá trị của nhà cung cấp còn nằm ở khả năng hỗ trợ khách hàng sau khi giao dịch đã hoàn thành.

Đó cũng là lý do Hanteco đầu tư cho hệ thống bảo hành, thử nghiệm thiết bị, kho hàng và đội ngũ kỹ thuật.

Mục tiêu không phải tạo ra lời hứa rằng sẽ “không bao giờ có vấn đề”, mà là: Khi có vấn đề, phải có khả năng xác định, xử lý và chịu trách nhiệm.

Đối với Hanteco, đó mới là đồng hành.

HÀNH TRÌNH TỪ 2017 ĐẾN MỘT GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN MỚI

Hanteco bắt đầu hành trình chính thức từ năm 2017.

Những năm đầu là giai đoạn xây dựng thị trường, hệ thống sản phẩm, khách hàng và đội ngũ. Sau đó là quá trình mở rộng hoạt động, đầu tư kho bãi, cơ sở vật chất, mạng lưới phục vụ tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, đồng thời mở rộng các nhóm sản phẩm và dịch vụ.

Những năm tiếp theo đặt ra yêu cầu khác:

- Không chỉ mở rộng, mà phải chuẩn hóa.

- Không chỉ làm nhiều, mà phải làm hiệu quả hơn.

- Không chỉ tích lũy doanh thu, mà phải tích lũy tài sản, dữ liệu và tri thức.

- Không chỉ dựa vào một số cá nhân giỏi, mà phải xây dựng hệ thống có khả năng kế thừa.

Giai đoạn 2026 – 2036 sẽ là một bước chuyển tiếp mới trong hành trình đó.

Hành trình phát triển Hanteco từ 2017 đến 2036

Hanteco tiếp tục củng cố những lĩnh vực đã tạo nên nền tảng doanh nghiệp, đồng thời chủ động nghiên cứu những ngành hàng, giải pháp và cơ hội mới phù hợp với năng lực cốt lõi.

Chúng tôi không giới hạn tương lai của Hanteco trong một nhóm sản phẩm, nhưng cũng không mở rộng bằng mọi giá. Mỗi bước đi mới phải dựa trên năng lực, thị trường, khả năng tạo giá trị và lợi thế mà Hanteco có thể xây dựng lâu dài.

TẦM NHÌN CỦA HANTECO

HANTECO không đặt mục tiêu cuối cùng là trở thành doanh nghiệp sở hữu danh mục sản phẩm lớn. Chúng tôi hướng tới xây dựng một doanh nghiệp:

- Có năng lực thực tế.

- Có hệ thống.

- Có tri thức.

- Có dữ liệu.

- Có khả năng liên tục học hỏi và cải tiến.

Một doanh nghiệp mà khách hàng tìm đến không chỉ để hỏi: “Sản phẩm này giá bao nhiêu?”

Mà còn để hỏi: “Với bài toán của tôi, đâu là giải pháp phù hợp?”

Khi Hanteco có thể trả lời câu hỏi đó ngày càng tốt hơn bằng kiến thức, kinh nghiệm, dữ liệu và trách nhiệm của mình, đó là lúc thương hiệu thực sự tạo ra giá trị.

NĂM GIÁ TRỊ XUYÊN SUỐT

Trên hành trình phát triển tiếp theo, Hanteco lựa chọn năm giá trị làm nền tảng:

1. Giá trị thật

Mọi hoạt động cuối cùng phải hướng tới việc tạo ra kết quả thực tế cho khách hàng và doanh nghiệp.

2. Năng lực

Không lấy lời nói thay thế cho khả năng thực hiện. Năng lực phải được xây dựng, kiểm chứng và liên tục nâng cao.

3. Tri thức

Mỗi công việc, mỗi dự án và mỗi kinh nghiệm phải đóng góp vào hệ thống tri thức chung của doanh nghiệp.

4. Đồng hành

Không nhìn khách hàng như một giao dịch đơn lẻ mà hướng tới mối quan hệ hợp tác có giá trị lâu dài.

5. Phát triển bền vững

Không đánh đổi tương lai để lấy thành tích nhất thời, tăng trưởng phải đi cùng năng lực, quản trị và trách nhiệm.

Năm giá trị nền tảng trong hành trình phát triển của Hanteco

Năm giá trị này không tồn tại độc lập. Năng lực tạo ra giá trị thật; tri thức giúp năng lực phát triển; đồng hành giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng; và tư duy dài hạn giúp những thành quả được duy trì bền vững.

HÃY LUÔN TỐT HƠN

Sau cùng, Hanteco vẫn giữ một tinh thần rất đơn giản: “HÃY LUÔN TỐT HƠN”

Đây không chỉ là một câu khẩu hiệu, mà là yêu cầu đối với từng cá nhân, từng bộ phận và từng công việc.